Polityka prywatności

1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego LuckyGra dostępnego pod adresem www.luckygra.pl. Dbamy o prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest LuckyGra, z siedzibą pod adresem:
📍 Adres: ul. Nowy Świat 23, 00-029 Warszawa, Polska
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefon: +48 22 391 77 01

3. Jakie dane zbieramy?
Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy zbierać następujące dane:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Dane adresowe: adres zamieszkania, adres dostawy zamówienia
Dane dotyczące płatności: numer konta bankowego, dane karty płatniczej (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności)
Dane związane z aktywnością na stronie: adres IP, pliki cookies, historia zakupów

4. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Realizacja zamówień – przetwarzanie i dostawa zakupionych gier
Obsługa klienta – udzielanie odpowiedzi na pytania i reklamacje
Marketing – przesyłanie ofert promocyjnych i informacji o nowych grach (za zgodą użytkownika)
Personalizacja treści – dostosowywanie ofert do preferencji użytkownika
Spełnienie obowiązków prawnych – przechowywanie dokumentacji księgowej

5. Ochrona danych osobowych
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Stosujemy nowoczesne technologie szyfrowania oraz procedury zabezpieczające przed nieautoryzowanym dostępem do danych.

6. Przekazywanie danych osobowych
Twoje dane mogą być udostępniane:
Operatorom płatności
Firmom kurierskim dostarczającym zamówienia
Podmiotom obsługującym systemy marketingowe i analityczne
Wszystkie te podmioty zobowiązane są do zapewnienia pełnej ochrony przekazywanych danych.

7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
Dostępu do swoich danych
Poprawienia lub usunięcia danych
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Pliki cookies
Nasza strona używa plików cookies w celu poprawy jakości usług i dostosowania treści do preferencji użytkownika. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w przypadku zmian w przepisach prawnych lub sposobie funkcjonowania sklepu.